Op donderdag 8 en vrijdag 9 maart 2018 vond op Schiphol de KLM Learning Hackaton plaats. Dit is de tweede Learning Hackaton die door Ank Dierckx (SBO) en Marcel de Leeuwe (Leerbeleving) is georganiseerd. De eerste vond plaats bij het Spaarne Gasthuis.
Bij de KLM Learning Hackaton werkten we met een groep van 18 externe learning professionals, een groep KLM learning professionals, KLM safety inhoudsdeskundigen en 5 maakexperts gedurende 5 dagdelen op een intensieve manier naar praktische resultaten toe. Deze zijn op de laatste dag gepresenteerd aan de de KLM opdrachtgever. Zie ook de digitale uitnodiging.
De real life opdracht van KLM
KLM zoekt een oplossing om bij ruim 32.000 KLM-ers het veiligheidsbewustzijn in hun eigen dagelijkse werk te vergroten en daarmee het eigen handelingsperspectief van veilig werken vanzelfsprekend te maken, voor hen zelf en voor collega’s. En uiteraard voor de veiligheid van haar passagiers en klanten. Er is al veel aandacht voor de kennis en vaardigheden op het gebied van veiligheid.
In deze Hackathon gaan wij juist op zoek naar een duurzame manier om gedrag en houding positief te veranderen.
Met de uitkomst van de Hackathon willen we een hele diverse doelgroep raken. Diversiteit in functie, culturele achtergrond, opleidingsniveau, nationaliteit en werkomgeving.
Kort gezegd: van bagagekelder tot in de cockpit, en van Amstelveen tot aan Zanzibar.
Want veiligheid betreft elke KLM’er, omdat het naast vliegveiligheid en milieuveiligheid vooral gaat om arbeidsveiligheid, het recht om in een complexe, wereldomspannende keten van activiteiten je taken zo goed, gezond én veilig mogelijk
te kunnen uitoefenen.
Onze oplossing is een duurzame en schaalbare versnelling in het veiligheidsgedrag van de KLM-medewerker wereldwijd.
Niet enkel de twee dagen!
Er werd niet alleen hard gewerkt tijdens de twee dagen maar ook daarvoor en erna vonden er activiteiten plaats. Schematisch zag het er zo uit:
Impressie
Het waren twee hele spannende, inspirerende en intensieve dagen die 4 mooie learning experiences hebben opgeleverd voor KLM. Maakexpert Guido Siebers heeft een treffende LinkedIn blogpost geschreven die een hele goede indruk geeft.
Binnen 5 minuten een goede indruk krijgen? Bekijk dan onderstaande video:
Tijdens de twee dagen zijn er foto’s gemaakt, zie het Flickr album. Hieronder zijn deze foto’s ook te zien:
Resultaten KLM Learning Hackaton
Een belangrijke motivatie van KLM om met een Learning Hackaton te werken was om tot nieuwe concepten te komen. Er is al zeer veel ervaring opgedaan binnen de organisatie met goede leerinterventies (zeer gevarieerd) en er werken veel vakkundige L&D’ers. Maar KLM wilde met een frisse blik en met nieuwe vakgenoten van buiten naar het thema Safety kijken. De verwachting was dat deze twee dagen tot waardevolle en frisse uitkomsten zou leiden. Die verwachtingen zijn uitkomen en onderstaande visualisatie laat 4 learning experiences zien die momenteel ook alle vier binnen KLM verder worden gerealiseerd.
